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2020-03-01 17:51:46?作者︰王玉萍?來源︰福州新聞網  責(ze)任(ren)編輯︰陳luo)/span>   我來說兩句

福州新聞網2月2日訊(福州日報記者 王玉萍 通(tong)訊員(yuan) 倉萱(xuan))“請(qing)問您(nin)是否(fu)接觸過新型冠狀病毒(du)感染的(de)肺炎確診人員(yuan)?”“請(qing)問您(nin)是否(fu)出現咳嗽、發燒等(deng)癥狀?”“您(nin)預計(ji)返回(hui)倉山區的(de)時(shi)間是哪(na)天(tian)呢?”連日來,不少居住(zhu)在倉山區的(de)群眾都接到了這樣的(de)隨(sui)訪電話。

撥打電話的(de)是智能(neng)語音機器人。這是倉山區運(yun)用近(jin)年來“智慧倉山”建(jian)設成果,與百(bai)度開(kai)展合作,緊急引入的(de)新型冠狀病毒(du)感染肺炎防(fang)控AI隨(sui)訪外呼(hu)平台,讓人工智能(neng)技術(shu)助(zhu)力疫(yi)情防(fang)控。

“智能(neng)語音機器人每小時(shi)最多可(ke)外呼(hu)5000個以上的(de)電話號碼,收集信(xin)息,形成報告,大幅提升全區疫(yi)情排查(cha)效率。”倉山區智慧中心相關負責(ze)人介紹,AI隨(sui)訪外呼(hu)平台最大的(de)亮點是集合最新疾病知識(shi)內(na)容(rong)管理平台、強(qiang)大的(de)人工智能(neng)自然語言理解語音識(shi)別(bie)、自然語音合成以及交(jiao)互能(neng)力,通(tong)過智能(neng)語音機器人對特定人群進(jin)行xin)懇歡砸壞緇巴?hu),自動詢問采集居民疫(yi)情信(xin)息並進(jin)行分(fen)析,生成分(fen)類統計(ji)報告,快(kuai)速(su)實現轄(xia)區內(na)居民健康信(xin)息采集與疫(yi)情摸底,並對潛在患者進(jin)行有(you)效的(de)教育(yu)與防(fang)護(hu)指導,做到事前預警、事中防(fang)控、事後跟蹤。

為何(he)引入人工智能(neng)技術(shu)?這名(ming)負責(ze)人說,疫(yi)情來ci)菩諦冢 稚角髡蚪幀 bu)門全力出動,按照“外防(fang)輸入,內(na)防(fang)擴散”的(de)要求,迅(xun)速(su)開(kai)展“卷地毯式”“六個一”工作法排查(cha),嚴防(fang)疫(yi)情輸入。隨(sui)著疫(yi)情防(fang)控工作進(jin)入新階段,摸排人員(yuan)數量逐(zhu)步增加。“為準確、實時(shi)、高(gao)效地采集、跟蹤重點防(fang)控對象健康情況、行動軌跡、人員(yuan)接觸等(deng)信(xin)息,我們(men)依托(tuo)百(bai)度智能(neng)雲(福州)AI實驗室(shi),引入AI隨(sui)訪外呼(hu)平台,根據(ju)區里對新型冠狀病毒(du)感染的(de)肺炎疫(yi)情的(de)特定人員(yuan)管控需求,構建(jian)多層(ceng)次的(de)疫(yi)情防(fang)控體系。”

目前,倉山AI隨(sui)訪外呼(hu)平台正式試運(yun)行,已隨(sui)訪近(jin)3萬人,加上社區工作人員(yuan)詢問確認(ren)的(de),已排查(cha)出湖北(bei)返城人員(yuan)3000多人。接下來,倉山區還(huai)將持續利用該手段,對該men)鞫 絲kou)進(jin)行跟蹤排查(cha),確保摸排全覆蓋,防(fang)控零漏洞。

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